Preguntas Frecuentes
En esta sección encontrarás respuestas rápidas a las preguntas más comunes para que tu experiencia de compra sea clara y sencilla.
Contenido desplegable
¿Qué talla debo pedir?
Todos nuestros productos son corte regular unisex, ofrecemos tallas desde S a XL en playeras y sudaderas. Puedes verificar las guías de tallas aquí:
Ver guía de tallas de playeras.
Ver guía de tallas de sudaderas.
En las bolsas tote manejamos solo la medida de 35 x 40 cm.
¿Aceptan cambios y devoluciones?
Sí, aceptamos cambios completamente gratis por defecto de fábrica dentro de los primeros 10 días de haber recibido el pedido.
Si necesitas hacer un cambio de talla, nosotros cubrimos la guía de devolución para que regreses el producto.
El envío del nuevo producto en la talla o modelo correcto corre por cuenta del cliente y podrás pagarlo directamente en nuestra página web al realizar tu nueva orden.
👉 Te recomendamos revisar con detalle nuestra guía de tallas antes de comprar para evitar inconvenientes.
¿Cuánto cuesta y cuánto tarda el envío?
El costo de envío es de $99 MXN. En compras superiores a $1,199 MXN tenemos envío gratis.
El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación (en zonas extendidas puede variar).
Tratamos de dar la mejor tarifa y seguridad en el envío, por eso trabajamos con Fedex y Estafeta.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito, PayPal, Mercado Pago y pagos por OXXO o tiendas de conveniencia afiliadas a Mercado Pago.
Si no encuentras la información que buscas, no dudes en contactarnos directamente, ¡estaremos felices de ayudarte!
contacto@pericoperro.com